Tuotteet ja tuotehinnat
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Timanttimaalaustuotteiden (myös muita) myyntikuvat ovat pääosin kuvia, joista on tehty timanttimaalauspohjat. Eli timanttimaalausten yksityiskohdat saattavat poiketa alkuperäisestä kuvasta riippuen työn suuruudesta.
Maksutavat
Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla Paytrailin kautta, eli kaikilla peruspankkien maksupainikkeilla. Halutessasi voit ilmoittaa haluamasi tuotteet askartelumaa@gmail.com, missä teemme tilauksestasi laskun ja kun suoritus näkyy tilillämme postitamme sen.
Toimitusmaksu
Pakkaus- ja toimituskulumme on kiinteä 7,90€ ja se lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Mikäli tilauksen arvo ylittää 100€, tilaus tulee toimituskuluitta.
Toimitukset
Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.
Toimitamme Suomeen.
Tuotteen palautusoikeus
Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Otathan ensin yhteyden asiakaspalveluumme askartelumaa@gmail.com. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Virheettömän tuotteen kuljetuksista aiheutuvat kulut vähennetään palautettavasta summasta.
Tuotevirheen korjaaminen
Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ja ottaa yhteyden asiakaspalveluumme askartelumaa@gmail.com. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle, mikäli meiltä sellainen löytyy. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.
Puute tuotteessa
Ilmoita heti havaitessasi esimerkiksi jonkin värin loppuminen/puuttuminen askartelumaa@gmail.com. Lähetämme korvaavat timantit/langat, jotta työ valmistuu.